Avbokning och återbetalning

Denna policy gäller för tjänster från Thunmaremmxliia och kompletterar avtalad information vid bokning.

Ombokning

Ombokning kan göras utan avgift senast 24 timmar före bokad tid.

Sen avbokning

Vid avbokning senare än 24 timmar kan avgift tas ut för reserverad tid.

Återbetalning

Återbetalning bedöms proportionerligt utifrån levererad del av tjänsten och avtalad plan.

Distansavtal och ångerrätt

För konsumenter kan regler om ångerrätt enligt lag om distansavtal vara tillämpliga beroende på tjänstens art och starttidpunkt. Information lämnas vid bokning.

Kontakt och tvist

Kontakta oss först för lösning. Konsument kan därefter vända sig till kommunal konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN).